Technik Support ergänzt Beratungsangebot der Bibliothek

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Der neue Technik-Support-Service unterstützt bei allen technischen Anliegen, die die Bibliotheksservices betreffen.

Unser Technik-Support-Service steht Ihnen von Montag bis Freitag in der Zeit von 13:00 bis 15:00 Uhr in Sankt Augustin zur Verfügung. Unser engagiertes Team von Technikfachleuten ist darauf spezialisiert, Ihre Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Ihnen bei der optimalen Nutzung Ihrer technischen Geräte und Programme zu helfen.

Unsere Leistungen umfassen:

Fehlerbehebung für Ihre mobilen Geräte.
Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von bibliotheksspezifischer Software und Betriebssystemen.
Beratung zur Datenspeicherung in der sicheren Bib-Cloud.
Hilfe bei der Einrichtung und Nutzung von mobilen Geräten und Apps.
Remote-Unterstützung (Fernzugriff).