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Bibliothek H-BRS

Technik-Support der Bibliothek

Powerbank
Eine moderne IT- und Technikausstattung mit mobilen Endgeräten und webbasierten Rechercheangeboten sind Teil der heutigen Lernwelt und somit wichtige Bestandteile des Lernorts Bibliothek.

Wir freuen uns, Ihnen unseren neuen Technik-Support-Service vorzustellen, der ab sofort verfügbar ist, um Sie bei allen technischen Anliegen, die die Bibliotheksservices betreffen, zu unterstützen.

Unser Ziel ist es, Ihnen eine effiziente Lösung für Ihre technischen Probleme zu bieten und Ihnen einen reibungslosen Arbeitsablauf zu ermöglichen.
Unser Technik-Support-Service steht Ihnen von Montag bis Freitag in der Zeit von 13:00 bis 15:00 Uhr in Sankt Augustin zur Verfügung. Unser engagiertes Team von Technikexperten ist darauf spezialisiert, Ihre Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Ihnen bei der optimalen Nutzung Ihrer technischen Geräte und Programme zu helfen.


Unsere Leistungen umfassen:

  • Fehlerbehebung für Ihre mobilen Geräte.
  • Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von bibliotheksspezifischer Software und Betriebssystemen.
  • Beratung zur Datenspeicherung.
  • Hilfe bei der Einrichtung und Nutzung von mobilen Geräten und Apps.
  • Remote-Unterstützung (Fernzugriff).

Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung der elektronischen Angebote (E-Books, E-Journals, Datenbanken) der Fernzugriff an Ihrem Endgerät eingetragen sein muss.

Kontakt

johannes_nettekoven_kl.jpg (DE)

Johannes Nettekoven

Technischer Support

Standort

Sankt Augustin

Raum

A 105.10

Adresse

Grantham-Allee 20

53757, Sankt Augustin

its_maria_zickler.jpg (DE)

Maria Zickler

ECMS/DMS-Helpdesk, Netzentwicklung, ServicePoint

Standort

Sankt Augustin

Raum

E 246 + A 149

Adresse

Grantham-Allee 20

53757 Sankt Augustin

Contact hours

Montag - Freitag: 09:00 - 15:00 Uhr

Kontakt, Adressen & Öffnungszeiten

Bibliothek Campus Sankt Augustin

Campus

Sankt Augustin

Raum

A105

Adresse

Grantham-Allee 20

53757, Sankt Augustin

Sprechstunden

Montag bis Freitag: 8 - 22 Uhr (ab 18 Uhr: Wachdienst)

Samstag: 10 - 19 Uhr (ab 15 Uhr: Wachdienst)

Bibliothek Campus Rheinbach

Campus

Rheinbach

Adresse

Von-Liebig-Straße 20

53359, Rheinbach

Sprechstunden

Montag bis Freitag: 8:30 - 22:00 Uhr (Fachpersonal bis 17 Uhr)

Samstag: 10:00 - 19:00 (Fachpersonal bis 15 Uhr)